如何从用户需求的角度优化移动端网页

　　虽然优化移动端页面的口号喊了这么多年，可我们仍能能看到许多“不称职”的移动端页面，看似理所当然的网页背后还有着许多的技巧呢!

　　移动端的用户往往拥有着更加明确的目的性，通常他们希望能够明确、轻松地从移动端页面获得他们想要的信息和内容。无论是浏览新闻，网上购物，还是订阅信息，移动端网页应当为他们提供尽可能无缝的用户体验。

　　最近谷歌的研究发现，那些针对移动端优化过的网站更容易赢得回头客。这意味着网站针对移动端优化之后有着现实可见的好处，那么我们常说的“对移动端友好”到底是怎么样的概念呢?

　　实际上，这个概念包含了一系列关键的特性，当你在进行移动端网页设计的时候应当将它们纳入考虑的范畴：

　　如果你希望自己的网站能够轻松的在移动端设备上访问，那么应当消除所有移动端上可能存在的可用性的问题，下面有12条提升移动端网页设计的建议，确保你的页面能够通过可用性测试，并提供良好的用户体验。

　　所以，今天的文章，我们就从用户需求和体验的角度来探讨一下，该如何优化移动端网页?

　　1、针对移动端进行全面优化

　　PC端网页在移动端设备上首要的障碍就是导航的使用，看看下面批萨的案例，它的桌面端和移动端网页的对比就相当明显，移动端页面经过优化之后的体验就完全不同。

　　简单说来，优化后的移动端页面更加干净，有着更容易导航的CTA按钮。

　　下面是优化移动端页面的几个实用技巧：

　　(1)、仅使用垂直滚动。不要使用水平滚动，让用户只需单方向滚动就能浏览主要的内容，尽量通过CSS来控制页面宽度、位置和图片的缩放。

　　(2)、将你的内容置于首位，避免其他的元素让用户分心。

　　(3)、控制分栏的数目，尽量使用一栏单列式的布局。

　　(4)、不要将移动端页面和桌面端页面混用。

　　2、让行为召唤按钮在移动端上友好易用

　　用户经常会忽略移动端页面上的一些元素，所以尽量使用CTA按钮，确保用户不会错过它们，和桌面端的情况不同，你需要将CTA按钮置于主要、显眼的位置，确保他们容易发现，容易点击触发。

　　CTA按钮应该易于点击，并且不会同页面中其他的元素形成干扰或者干涉。

　　3、让菜单简短且易用

　　详细而全面的菜单设计在桌面端上能够良好运行，但是当它出现在移动端上的时候，菜单就显得过长了，要在其中找到想要的内容就相当难了。

　　所以，你需要考虑使用精简的菜单，仅保留最重要的、必须的条目。根据以往的经验，尽量不要让菜单超过7个条目。

　　同时你还要保持你的菜单目录足够的易用：

　　(1)、它应当基于根据重要性和价值来进行排序。

　　(2)、它不应当包含用户不理解的术语，菜单要使用通俗易懂的表述方式。

　　4、让搜索框显眼

　　如果在你的网站中，搜索是主要的功能，那么你在做移动端页面优化的时候应该突出这一功能，因为它是高转化率的功能，确保它足够显眼是很有必要的。

　　当用户想要获取特定功能的时候，倾向于使用搜索功能来实现，所以，搜索应当是用户一打开页面就能看到的控件。通常应当让搜索框置于页面顶部，以文本输入框的形式存在。

　　5、让网站正好合适，无需缩放

　　桌面端网页出现在移动端设备上，最令人沮丧的地方就是它需要缩放，不放大页面，不仅难于阅读，而且用户容易错过重要的细节，而放大来浏览，需要来回拖放。

　　而针对移动端优化后的页面则不存在这个问题，图片、字体和页面宽度都正好合适，用户能够完整地获取信息，确保了最基本的可用性和易用性。

　　6、使用高像素的素材

　　你的网站中所有的图片、视频和UI元素都是你的产品的一部分，当你针对移动端优化页面的时候，它们都是重要的组成部分，它们素质的优劣直接影响到用户的观感。

　　7、设计便于触摸交互的页面

　　如果你的页面是针对移动端设计的，那么网页中按钮的尺寸应当和手指的大小相匹配。MIT的Touch Lab 通过研究发现，指面的触摸尺寸平均大小为10-14mm，而指尖的平均尺寸是8-10mm，也就是说10mmx10mm的控件尺寸设计是比较合理的大小。

　　另外一个需要考虑的是就是可触摸控件指尖的距离。如果两个按钮比较靠近，那么用户在移动端上就很容易出现误触的情况了。

　　如果想要解决这个问题，就需要根据实际情况重新调整尺寸和按钮之间的距离，以适应用户手指交互的需求。

　　8、让用户在决定之前先行探索

　　让用户在对你的网站毫无了解的情况下就要求他们去注册，其实是违反互惠互利原则的。曾有数据表明，让用户过早注册导致超过85%的用户选择了放弃和离开。

　　NetFlix曾经给予用户一个月的免费试用，不过用户需要注册之后才能使用这一福利。

　　一般说来，用户在提供个人信息注册之前，会浏览一下网站内容，了解这个网站是什么样的类型、提供什么样的服务，再做决策，对于从未听过的品牌尤其是如此。想要打破转化率的壁垒，你在设计网站的时候应该做到下面几点：

　　(1)、提供无需登录就能完成的体验流程。

　　(2)、让用户可以作为访客进行购买。

　　(3)、只有当需要用户提供相关信息的时候才要求注册，并且尽可能少的让用户提供数据。

　　9、告知用户选择更合理的屏幕方向

　　不同的屏幕方向下，用户的浏览体验会完全不同的。用户惯于在同一屏幕方向下完成全部的操作，所以提醒他们切换方向可以提升网站浏览的用户体验。

　　因此，当你的网站偏向展示性，并且使用横屏时浏览体验更佳的话，不妨使用行为召唤设计来提示用户。

　　10、让产品图片可以放大扩展

　　当用户在网上购物的时候，总希望能看到产品的高清无码大图(尤其是服装)，如果无法放大查看，用户的沮丧会直接影响产品销量。

　　所以，应当提供高素质的产品图，并添加放大的功能，让用户足以看清细节。

　　11、方便设备之间的切换

　　并非所有的用户都习惯于在移动端上浏览、购买，有些用户仅仅是习惯于在移动端上搜索信息。所以，你应该提供一个简单的方法来保存信息，让它们能够跨设备使用，当用户离开移动端设备的时候，同样可以在桌面端上浏览、查看、购买。

　　对此，你需要做到以下2点：

　　(1)、确保用户能够通过分享或者发送电子邮件/社交媒体，来保存信息。

　　(2)、同步Wishlist，以收藏的形式保存条目。

　　12、让用户在一个浏览器窗口中完成操作

　　智能手机的窗口间切换终归比桌面端麻烦，用户找不到原来的页面的风险是现实存在的。

　　尽量让用户在一个窗口中完成全部的浏览和操作，简化流程和复杂的交互，让用户一直待在一个地方。